سياسة الخصوصية لمركز حلول للتدريب
من نحن
مرحبًا بكم في مركز حلول للتدريب. نحن مؤسسة متخصصة في تقديم التدريب على المهارات المختلفة. يمكنكم زيارة موقعنا عبر الرابط التالي: silkskils.com. نحن مركز حلول للتدريب، ومقرنا في المملكة العربية السعودية. لمزيد من الاستفسارات، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@silkskils.com أو الاتصال بنا على الرقم: +966-555-555-555.
ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها
نجمع البيانات الشخصية من المستخدمين وزوّار موقعنا لتقديم خدماتنا بشكل أفضل. تشمل البيانات التي نجمعها ما يلي:
- البيانات الشخصية: مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتفضيلات الحساب الشخصي.
- بيانات المعاملات: مثل معلومات الشراء والتسجيل في الدورات التدريبية.
- البيانات التقنية: مثل المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط.
نجمع هذه البيانات لتحسين تجربتكم على موقعنا، وتقديم خدمات مخصصة، والتواصل معكم بشأن دوراتنا التدريبية وأي تحديثات أو عروض جديدة.
تعليقات
عند ترك تعليقات على موقعنا، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء المستخدم الخاصة بالمستعرض للمساعدة في كشف الرسائل غير المرغوب فيها.
وسائط
إذا قمت بتحميل صور إلى موقعنا، يجب تجنب تحميل الصور التي تحتوي على بيانات الموقع الجغرافي المضمنة (EXIF GPS). يمكن للزوار تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور الموجودة على الموقع.
نماذج الاتصال
عند استخدام نماذج الاتصال على موقعنا، نقوم بجمع البيانات الشخصية المقدمة مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة. نحتفظ بهذه البيانات لفترة معينة لأغراض خدمة العملاء، ولكننا لا نستخدم المعلومات المقدمة من خلالها لأغراض تسويقية بدون موافقتكم.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. تشمل ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ما يلي:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية التي تساعدنا في تحسين أداء الموقع.
التحليلات
نستخدم خدمات تحليلات الويب لتحليل استخدام موقعنا. قد تقوم هذه الخدمات بجمع معلومات حول استخدامك لموقعنا، مثل الصفحات التي تزورها ومدة الوقت الذي تقضيه عليها. يمكن للمستخدمين تعطيل تتبع التحليلات من خلال إعدادات المستعرض الخاصة بهم.
مع من نشارك بياناتك
قد نشارك بياناتك مع مزودي الخدمات الخارجيين الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا. تشمل هذه الجهات الشركاء التقنيين، ومزودي الخدمات السحابية، ومعالجي المدفوعات. نضمن أن جميع الشركاء يحترمون خصوصية بياناتكم وفقًا للقوانين المعمول بها.
ماهي مدة احتفاظنا ببياناتك
نحتفظ بالبيانات الشخصية التي نجمعها لمدة تختلف بناءً على نوع البيانات والغرض من جمعها:
- نحتفظ بعروض نماذج الاتصال لفترة 6 أشهر.
- نحتفظ بسجلات التحليلات لمدة سنة واحدة.
- نحتفظ بسجلات المشتريات لمدة 10 سنوات.
ماهي الحقوق العائدة لك على بياناتك
لديك حقوق معينة بشأن بياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى البيانات، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد معالجتها. يمكنك التواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.
أين يتم إرسال بياناتك
قد يتم نقل بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي، وفي هذه الحالة نضمن حماية بياناتك وفقًا لمعايير حماية البيانات الأوروبية. نستخدم وسائل مثل اتفاقية Privacy Shield لضمان حماية بياناتكم.
معلومات الاتصال
لمزيد من الاستفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@silkskils.com أو الاتصال بنا على الرقم: +966-555-555-555.
معلومات إضافية
كيف نحمي بياناتك
نتخذ تدابير تقنية وأمنية لحماية بياناتكم، بما في ذلك التشفير والمصادقة الثنائية وتدريب الموظفين على حماية البيانات.
ماهي الإجراءات السارية تجاه الإخلال بالبيانات
لدينا إجراءات داخلية للإبلاغ عن حالات الإخلال بالبيانات والتعامل معها بسرعة وفعالية.
ماهي الأطراف الثالثة التي نستلم منها البيانات
قد نتلقى بيانات عن المستخدمين من أطراف ثالثة مثل المعلنين وشركاء التسويق.
ماهي آلية صنع القرار و/أو التوصيف الذي نقوم به مع بيانات المستخدم
قد نستخدم بيانات المستخدمين لتقديم توصيات أو عروض مخصصة. يتم ذلك عبر عمليات مؤتمتة، ويمكن للمستخدمين الاعتراض على هذه العمليات.
متطلبات الإفصاح من الجهة المنظمة للصناعة
نحن ملتزمون بالامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في مجال حماية البيانات في المملكة العربية السعودية.
خاتمة
نشكركم على ثقتكم بمركز حلول للتدريب. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. إذا كان لديكم أي استفسارات أو مخاوف، لا تترددوا في التواصل معنا.